女子网购买了一台洗衣机 购延保服务后维修照样收费商家: 以后你

编辑:凯恩/2018-11-17 16:50

  在买房装修之后苏女士就在网上网购了一台洗衣机,因为是日用品的缘故,苏女士想着买一个安心就追加了两年延保服务,所谓延保也就是超过洗衣机的正常保修时间后出现了故障还是可以免费维修。

  结果事实证明苏女士买的延保服务确实很有先见,洗衣机在用了一年之后就开始出现了异响,本来想着再换一台的,幸运28方网站但是毕竟价值三千多元的洗衣机丢了可惜就想到了延保服务。

  可是事与愿违,在苏女士联系洗衣机厂家的售后维修人员修好之后还是按照正常的费用付了,厂家的人员告知苏女士她买的延保服务是网店的,并不是厂家的所以还是要收费,在苏女士找上网购商家的时候商家表示他们的延保服务是网店的人员维修,并没有说是厂家人员维修,苏女士则称如果早说就不会买延保服务了,随后就提出了延保退款的要求,网店方面直接拒绝并回应按照苏女士的要求以后她就不用买延保了。苏女士表示会通过其他途径处理。北京赛车官网