安心保险CTO黄坤畅谈保险科技:产品定制化 理赔更简单

编辑:凯恩/2018-11-27 20:37

  目前,向保险公司提供云输出服务的平台,包括腾讯、阿里等互联网巨头,也包括平安、众安等技术型险企。记者了解到,出于后续业务合作等方面考虑,保险公司在选择云合作对象时,会考虑其不同背景和基因。比如,腾讯在社交上有优势,阿里在电商上领先等。

  据悉,腾凤凰彩票(fh03.cc)讯金融云目前服务了超过6000家金融用户,覆盖银行、证券、保险、交易所、互联网金融等多种金融业务类型。其中,保险行业方面,自2015年安心保险接入起步,已有10家新险企实现全业务上云,并通过了监管的开业验收。传统险企方面,中国人寿、泰康、阳光保险、同方全球人寿等均在云计算、大数据和人工智能领域与腾讯展开广泛深入地合作和探索。

  除了在信息化建设理念上黄坤提出了”三个面向”的原则,更是在系统规划上,黄坤对保险行业IT建设规划提出了“三个流”的概念,即“业务流、控制流和数据流”。首先业务流是满足金融业务流程需求,在业务的销售、承保、理赔、理算、再保险、财务收付等环节都要严格按照监管机构要求进行开发和实施,确保流程合规合法。第二、控制流,目前大多数保险核心系统高度耦合,为了应对未来的业务需要,需要将反欺诈、风险控制等控制环节与业务流进行剥离,实现业务与控制的解耦,业务与控制的分离, 便于未来在控制流上做风险控制的策略规则制定和策略下发,以及落地执行。第三、数据流。数据将来是保险公司最核心的资产,建立单独的数据中心极其重要,未来的数据中心将提供监管机构报表报送能力、互联网精准营销和裂变营销能力、风险管理数据提供能力和数据应用能力等。“业务流、控制流和数据流”得实现,有赖于高可靠、可灵活部署的基础承载系统,此时,云计算系统就是当前情况下最合适的一种选择。

  从保险流程看,在核保、核赔、反欺诈等业务上,云计算平台辅之大数据、人工智能等技术,都可以发挥一定作用。如今,云计算平台之于保险公司,已经从从最初仅作为技术提供方,到可以在智能、数据、业务层面助力业务发展。

  “上云只是第一步,”黄坤表示,上云之后更要用好,这需要对原有传统系统进行改造,并结合公司业务需要。

  瞄准上云四重好处

  黄坤介绍,作为国内首批创新型互联网保险公司,安心保险始终坚持“科技是第一生产力”的理念,公司各个业务部门都积极探索和希望凤凰娱乐(fh03.cc)使用最新科技促进保险从销售、承保、风险识别、理赔、客户服务等每一个环节的能力提升和效率提升。

  黄坤认为,未来,云计算一定会作为行业的基础设施存在。

  上云只是第一步

  安心信息技术领域坚持“三个面向”的原则,面向客户、面向业务、面向网络。面向客户,保险公司的IT系统要服务好保险客户,所以首先必须要面向客户,IT系统要能够正在的服务好我们的保民,要做一家真正为保民服务的保险公司;面向业务,保险公司首先是一家金融机构,保险公司经营过程中首先要依法合规,所有的IT系统在建设和开发中要严格按照业务部门的要求来进行和落地实施,所以IT系统要面向业务;面向网络,我们的系统上云了,但是我们的软件架构和流程还需要进行优化,要面向云端技术,进行分库分表改造和微服务架构拆分,真正拥抱云计算技术,采用最新的技术标准来重构保险核心业务系统。

  “当时决定上云,主要是希望为未来打造高可靠性、可快速扩展、及时响应业务需求的基础设施。”安心保险总裁助理兼CTO黄坤认为,保险公司上云,至少能获得四方面的好处。第一是节省自行搭建机房、网络和软、硬件等基础设施的成本;第二是可以提供快速部署业务系统的能力;第三是为系统后台提供分库分表和微服务的能力,促进系统性能提升,提供自由应对大流量、高并发业务的处理能力;第四是可以对未来业务提供长期适配能力,特别是在互联网业务小额低频趋势下。

  “未来,云计算系统会作为金融行业重要的基础设施存在,上云是正确的选择。”安心保险总裁助理兼CTO黄坤昨日受访时称。安心保险2015年将业务系统接入了腾讯金融云,是国内第一家“云上”通过监管开业验收的互联网保险公司。三年来,“上云”对于保险业而言,可谓从新鲜概念到熟悉,再到认可。仅全业务接入腾讯金融云的保险公司,就已有10家,尤为突出的一个特点是,“上云”的保险公司中,新成立的占了多半。