美的冰箱一切以客户为中心(组图):加拿大28在线预测

编辑:凯恩/2018-11-18 21:45

  “专业的服务精神,一切以客户为中心”是美的售后服务体系的宗旨,美的售后服务体系的不断升级与完善,致力于贴心周全的星级服务,在市场上不断受到消费者的好评。近日,市民吴先生就打来电话赞扬美的冰箱真诚、快捷、热情、严谨、专业的服务精神。

  据了解,吴先生由于工作原因经常出差在外,本月回来后前往超市买了一些食品,准备放置在冰箱里慢慢享用。谁知打开冰箱时吴先生傻眼了,他发现长期不用的冰箱内部出现了严重的异味,于 是 吴 先 生 赶 紧 拨 打 美 的 24 小 时 全 国 免 费 服 务 热 线。据吴先生反馈:客服及维修人员工作都特别认线点准时上门的,结果维修师傅还提前了10分钟到达,这充分体现了美的售后服务真诚服务,顾客至上的精神。同时吴先生表示,由于自己出差刚回来,家中也没有进行清理,于是跟师傅说不用穿鞋套了,但师傅还是很认真的穿好鞋套后才走进去,说那是对用户的尊重,令人感动。加拿大28在线预测

  吴先生表示:专业的服务应向美的冰箱服务学习,师傅进门后,首先拿个像插头一样的东西插在家里的电源插头上,当时很疑惑不知道有什么作用,后来师傅便向他认真解释,告知是美的冰箱是为了广大市民的安全,特别研究推行的便民安全测电服务,是帮用户测试家里的电源是否正常,如缺地线或者零线、广东11选5投注技巧,火线接反了是很危险的,彻底消除用电安全隐患。吴先生说:自己很受感动,以前对美的的服务没有感觉,现在真正切切实实地体会到美的处处为用户着想的温情。而且师傅的专业技术也很好,通过冰箱内部检测排查马上就判定机器的问题所在,原来是家里冰箱内部长时间没有清理的问题,师傅及时清洗了冰箱内部,并提醒要多注意清洗冰箱,不然会影响冰箱的使用寿命。而且维修师傅还主动为其讲解了冰箱的相关使用注意事项。

  经历了这次服务,吴先生说:美的的优质服务彻底感动了他。今后购买家电他还会选择购买美的系列品牌产品,并会推介亲朋好友都来选择美的产品。